A adoção de um Sistema de Gestão da Qualidade deve ser uma decisão estratégica e voluntária das empresas.
A globalização dos mercados torna mais prementes as questões da qualidade. A maioria dos nossos parceiros económicos não admite a não qualidade.
A qualidade é já uma filosofia de atuação nas empresas modernas e competitivas, tornando-se cada vez mais numa questão de acesso a mercados mais exigentes.
O interesse crescente em produzir com Qualidade e demonstrá-lo é uma diferenciação positiva, que se tem vindo a afirmar em todas as áreas de atividade.
A atividade de normalização, documentos voluntários, tem-se tornado cada vez mais intensa e tem por objetivo refletir e tornar do domínio público metodologias relacionadas com a permuta dos produtos / serviços.